Detalhes da vaga Pré-requisitos: Escolaridade: Graduação completa em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas. Pós-graduação em andamento em áreas correlatas a TI. Idioma: Inglês básico. Outros cursos/conhecimentos: Controle e acompanhamento de demandas e filas de atendimento com SLAs e indicadores operacionais; Organização de backlog e priorização junto às áreas de negócio; Documentação de processos, fluxos operacionais…